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REFLEXIÓN SOBRE EL VIDEO DE MEDIACIÓN DE CONFLICTOS

El proceso de mediación de conflictos se produce con la ayuda de un mediador, profesores o alumnos. Es importante para la profesión docente y para la convivencia de una clase.

Los pasos a seguir en este proceso son:

Primero se les dice las normas del proceso; luego se produce la explicación de cada uno, desde su punto de vista, sobre lo que ha pasado. El siguiente paso es que cada uno se ponga en el lugar del otro, pensando como se encuentra la otra persona con el conflicto sucedido; después propone a los alumnos que sigan posibles soluciones para lo que ha sucedido. Y como último paso es que ambas personas y el mediador escriban un acuerdo, para que cada uno lo cumpla, se escribe y luego se firma.

Si este proceso se produciria con niños pequeños, pienso que se haria de una forma más lenta, para que pueda entenderlo perfectamente. Pero los pasos serian los mismos, primero se les dice que cuenten el problema desde su punto de vista, luego que se pongan en el lugar del otro, que digan posibles soluciones y mediante un acuerdo, decir que haran después de esta mediación; y también se les podía comunicar al resto de la clase de lo que han acordado, como en el modelo integrado.